助力进一步改善医疗服务行动——一附院团委举办2019年志愿者培训班

  • 来源:一附院
  • 发布时间:2019-04-09
  • 作者:一附院团委
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为助力进一步改善医疗服务行动计划,传递医院人文关怀,3月22日晚,y一附院团委在临床教学大楼二楼多功能厅举办2019年学生志愿者培训班。门诊办公室副护士长李弘、急诊科急救室护士长黄翠青带领急救知识科普团队为同学们做精彩专题培训。医院团委书记蓝飞燕主持培训。200多名医学生志愿者参加了培训。

李弘结合丰富的图片,全面详细地介绍了我院门诊大楼的环境布局、门诊就诊流程指南、便民设施、预约诊疗服务、自助终端机功能以及建卡、挂号、缴费的注意事项等方面内容,强调了沟通的技巧和基本礼仪要求。

急诊科杨小兰主管护师向志愿者们介绍了急诊科的布局和构成、各部门工作职责、流程,急诊服务要点和自我安全保护注意事项。韦宝冠护师详细讲解了心肺复苏的理论知识和CPR操作步骤。随后,在黄翠青的带领下,同学们分组上台进行CPR实际操作练习,老师们一对一对同学们的操作进行纠正指导。

蓝飞燕说,在新一轮的“进一步改善医疗服务行动计划”中,对社会医务工作和志愿服务都提出了明确的要求,同学们参与“志愿服务在医院”活动对医院、对百姓、对同学自己都意义重大,希望同学们牢记“奉献,友爱,互助,进步”的志愿精神,珍惜难得的实践锻炼机会,在服务过程中有所思、有所得,学会沟通技巧、团队合作、换位思考,享受助人的快乐。




















 
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